Datos que recopilamos y para qué los usamos
Cuando usted crea una cuenta en tom2, recopilamos su nombre, correo electrónico, número de teléfono y los datos de verificación de identidad que exige la normativa local. Si realiza un depósito con Yape o Plin, registramos la referencia de la transacción y el número de billetera
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asociado — nunca el PIN ni credenciales completas de su aplicación. Para pagos procesados vía PagoEfectivo, guardamos el código de pago y el estado de confirmación. Esta información se usa exclusivamente para validar su identidad, procesar sus movimientos de cuenta y brindarle soporte cuando lo necesite.
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No compartimos sus datos personales con terceros con fines publicitarios. Sí los compartimos con proveedores de verificación de identidad y con las entidades que regulan la operación en las regiones habilitadas, cuando la ley local lo exige. Los datos de navegación — como dirección IP, tipo
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de dispositivo y páginas visitadas desde su celular o computadora — se usan para mejorar el funcionamiento de la plataforma y detectar accesos no autorizados. Usted puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos escribiéndonos por los canales de soporte indicados en
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.